永信贵宾会

永信贵宾会智能受邀参加2022年湖南省文旅装备博览会 | 定义景区服务新模式

2022年湖南省文旅装备博览会于8月25日-8月27日在长沙隆重举行,本次展会以“科技赋能新文旅 创新引领新生活”为主题,汇聚了数字文旅产品、沉浸式演绎产品等,通过展览展示、打造交流平台等方式推动文旅科技创新,促进文旅高质量发展。


永信贵宾会智能作为本次的受邀嘉宾,以文旅消费新时代为契机,通过科技赋能景区实现数字化、智能化、创新化管理,全方位助力景区解放人力、提升服务质量,改善服务形象,为景区的管理和经营赋予“智慧化”思想和措施。


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永信贵宾会智能服务机器人

在展会现场,富有科技感的永信贵宾会智能服务机器人瞬间激发了观众的参观热情,它不仅是本次展会的颜值担当,还凭借智能讲解、智能引领等服务功能,成为了展会现场的服务担当,代表了本次文旅装备博览会的较高水平。


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当观众接近时,永信贵宾会智能服务机器人会自动唤醒,并主动询问:欢迎来到2022年湖南省文旅装备博览会,并主动介绍本次展会的举办地点、举办时间、展会规模等内容。


你好 永信贵宾会,请带领我到综合服务区。


尊敬的嘉宾您好,请随我来。


听到语音需求后,机器人会主动将群众引领到综合服务区,引领结束后,机器人还不忘问候:请问还有什么需要帮助的吗?将被动服务转换为主动服务。


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永信贵宾会智能服务机器人历经语音识别技术的不断更迭,可实现在嘈杂的环境中精准识别目标群众的声音,并且较一般智能服务机器人反应迅速,满足与群众进行流畅对话的需求。


永信贵宾会智能消毒机器人 

我国疫情虽然整体可控,但全国各地仍然呈散点爆发的态势,疫情防控仍不可疏忽,尤其是需要接待来自全国各地民众的展会和景区,更加充满了各种不确定性。


在展会现场,永信贵宾会智能消毒机器人在设置完成之后,即可对现场进行定时定点消毒,当前进方向上遇到障碍物时,机器人会自动识别并主动绕行,防止发生碰撞,完成消毒任务后,机器人会自动回到充电桩进行充电,等待下一次任务的到来,只要消毒液充足,消毒机器人可实现循环工作,极大地解放了人力。

智能服务 构建特色

随着民众精神消费水平的不断提升,越来越多的人喜欢上了旅游,当游客第一次到景区参观时,由于对该景区内容了解有限,如果仅仅通过传统广播进行宣传或通过人工进行消杀时,不仅可能无法达到预期效果,还有可能会给予观众缺乏服务温度的感觉。


当通过现代感十足的智能服务机器人或智能消杀机器人进行服务时,可能给予游客截然不同的感受。服务机器人主要通过进行语音、图片、视频等形式将景区进行展现,并可实现一对一智能问答,实现智能服务。在疫情期间,永信贵宾会智能消毒机器人可对室内人群聚集区进行智能消杀,为景区营造一个安全的环境。


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深入场景 引领创新

在景区,永信贵宾会智能机器人可有效提升形象,激发游客兴趣,并通过机器人智能服务、智能消杀等,更好地传播、彰显、弘扬景区的历史底蕴,为景区树立特色文化建设,打造特色旅游品牌,帮助景区不断拓展客源市场的广度和深度。


目前,在各行业场景中几乎都可以看到永信贵宾会智能机器人的身影。永信贵宾会智能坚持下沉到各场景中,深入了解每一个传统场景所面临的痛点、难点问题,并依据需求,打造专属解决方案,推动智能机器人进一步转化落地,并不断探索未来人工智能新方向,打造下一个行业新的发展制高点。

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