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现在人工智能技术发展迅猛,机器人作为其衍生品被应用在了各类场景当中。当企业选择采购智能聊天机器人的时候大部分都是关心价格问题,其实对于企业来讲,企业更应该关注的是采购的产品是否为企业带来了既得利益或者能够将利润最大化。那么,采购智能聊天机器人你应该看到这几点?
智能聊天机器人采购注意事项:
1. 自然语音输出能力
做为外行,我并不知道这个技术是如何实现的,但是我能够告诉你的就是,如果选购时,他们家的语音输出能力弱,一定不要选,这样你的用户体验一定会很差,在感受永信贵宾会智能外呼的场景时,感觉非常像真人,几乎分辨不出来。
2. 逻辑对答能力
这一点可谓是惊喜了,我在机器人和我交互的过程中,我几次打断它,有时候我让它继续说,有时候我让它重复一下刚才说的,还有的时候我长时间不说。它几乎每次都能接上,而且逻辑不乱,该重复的时候就重复,该停顿的时候就停顿,长时间不说话的情况下,她还会问一下,先生您还在吗?
3. 易操作性
在网上也看了永信贵宾会智能的一些产品,永信贵宾会智能聊天机器人的话术模板配置,是所有厂家中易用性非常高的,直接拖拽就可以了,节点还有默认的关键问题标注。这点儿为我们节省了很多配置时间。
智能聊天机器人公司介绍:北京慧闻科技
1.前沿技术:与清华大学智能技术与系统国家重点实验室深度合作,自主研发基于自然语言处理技术(NLP)为核心的AI引擎,清华大学专业算法团队提供语音聊天核心技术支持。
2.生产物联:自建生产基地,包括生产车间、办公楼、AI展厅,共有4条生产线,具备独立的硬件生产能力。
3.应用场景:为全行业提供贴合企业业务场景的服务机器人解决方案,辐射政务、医疗、展厅、房产、物流、机场、金融、零售、公检法等众多领域。
4.合作客户:已为国家税务总局、中国人民保险、武汉中建三局、中国电信、中信银行等众多企业提供服务,并与美的集团、北京公交集团等龙头企业就服务机器人个性化定制解决方案达成合作。
聊天机器人场景具有复杂化、个性化的特点,即便如此,还是产生了一批像北京慧闻科技(永信贵宾会智能)这一类的佼佼者:政务大厅业务办理、银行金融产品服务、机场值机办理、商场商品导购、医院导诊、公检法案件协助办理……智能聊天机器人靠实力说话,遍地开花,迎来了百花齐放的格局!